De Beste Prijs Garantie!

Voorwaarden

Indien u een verblijf gereserveerd heeft in een residentie van de Groep Lagrange te herkennen aan het logo :

• Op één van de websites van Groupe Lagrange
• Telefonisch bij de Lagrange reservatiecentrale

En indien u een lager tarief gevonden heeft voor een identiek verblijf, beschikbaar op het moment van de aanvraag:

• ongeacht de datum van uw boeking
• ten laatste 30 dagen voor de begindatum van uw verblijf
• op één van onze websites van Groupe Lagrange

Wij engageren ons om u het beste tarief toe te kennen.

Deze garantie is enkel van toepassing op een strikt identiek verblijf, namelijk:

• Identieke residentie en type logement.
• Identieke verblijfsdatum.
• Identieke verkoopsvoorwaarden (annulatie- en wijzigingsvoorwaarden van het verblijf blijven van toepassing).
• Enkel en alleen geldig op de prijs van het logement, exclusief dossierkosten en eventuele extra diensten.

Hoe kan u uw aanvraag indienen?

De aanvraag moet per mail gestuurd worden naar het e-mailadres resabxl@groupe-lagrange.com en dit ten laatste 30 dagen voor de begindatum van het verblijf.

De e-mail moet volgende elementen bevatten:

• Een kopie van de reservatiebevestiging die u door Lagrange gestuurd werd bij boeking.
• Een printscreen van de lagere prijs die aangeboden wordt, met:
  • De getoonde prijs (in dezelfde valuta) die lager is dan de betaalde prijs;
  • De laatste stap van het bestelproces op de andere website (laatste stap voor betaling), met alle details en elementen die de bestelling zou omvatten.
• Nadat onze diensten dit nagekeken hebben, en indien de voorwaarden voor de garantie voldaan werden:
  • Krijgt u een korting op de prijs van uw verblijf ter waarde van het prijsverschil dat vastgesteld werd.
  • Krijgt u een e-mail met bevestiging of weigering van uw aanvraag indien niet aan alle voorwaarden voldaan werd. Lagrange Vacances kan op elk moment nagaan of het lagere tarief wel degelijk correct en boekbaar is.
  • Krijgt u, indien goedgekeurd, uw reisdocumenten opnieuw doorgestuurd en dit met de aangepaste prijs.
  • Krijgt u, indien het volledige saldo reeds voldaan werd, het prijsverschil terugbetaald. Gelieve uw rekeninginformatie in de e-mail te vermelden.

Er wordt geen rekening gehouden met onvolledige of telefonische aanvragen.

Specifieke uitzonderingen

De Beste Prijs Garantie is enkel en alleen van toepassing op de prijs van het logement, enkel op tarieven voor niet-professionele kopers en enkel indien nog beschikbaar op het moment van boeking.

Uitzonderingen zijn:

• Tarieven voor ?groepen?, ?bedrijfskortingen? en ?seminaries?.
• Tarieven voor ?bedrijven? en ?lange verblijven? (vanaf 28 nachten).
• Pakketreizen
• Aankoopbonnen, promotiecodes, cadeaucheques en vakantiecheques.